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吳先生在武功縣長寧鎮一品香購物中心買了半個西瓜,回家發現西瓜是壞的,吳先生向購物中心索賠1000元,購物中心只愿賠償100元,長寧鎮市場監管站工作人員表示,正在調解。
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2021-8-18 18:02 上傳
8月14日晚上,吳先生在武功縣長寧鎮一品香購物中心買了半個西瓜,花費8.3元。晚上9時,他回家切西瓜時發現西瓜有一部分腐壞了,隨即聯系了購物中心?!案鶕称钒踩ǖ?48條,購物中心應向我賠償1000元,8月16日晚上我和購物中心協商,對方說之后會聯系我,但一直沒聯系?!眳窍壬f。
吳先生稱,8月15日,他向12345求助,8月17日,長寧鎮市場監管站工作人員聯系到他,并告知,針對此事,賠償肯定是要賠償的,但賠償多少需要雙方協商。同時還告訴吳先生,如果是購買預包裝食品出現這類問題,可以要求按照原價的幾十倍賠償,但吳先生買的是切開的水果,不屬于預包裝食品,屬于生鮮產品,不符合賠償1000元的條件。
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2021-8-18 18:02 上傳
8月17日,一品香購物中心負責人王女士稱,8月14日晚上客服接到吳先生的電話后,與吳先生加了微信,退還了吳先生購買西瓜的8.4元,吳先生也領取了。“8月16日早上,我接到鎮政府的電話,讓我與吳先生再溝通一下,之后我向吳先生表達了歉意,并表示愿意賠償他100元,甚至200元,但他要的1000元太多了。”王女士說。
談及西瓜腐壞的原因,王女士認為,可能是西瓜運輸過程中被磕碰了,從外表看不出來,切開后才能發現。
17日下午,長寧鎮市場監管站工作人員表示,吳先生引用食安法相關條款要求賠償1000元,但水果屬于農副產品,不屬于食品。目前雙方分歧較大,他們會先調解,如果雙方達不成一致,建議走司法途徑解決。
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