西安寶媽14000元報了豌豆堡早教中心 一節課沒上早教中心關門了

小魚

為孩子報了早教班，誰知課還沒上，早教中心卻關門了，錢也要不回來。

王女士家住西安曲江大道附近，2018年9月1日，她給5歲的兒子在豌豆堡早教中心曲江龍湖店，花5500元購買了早教班的48個課時，“想著讓孩子學英語，本來說2019年3月開課，結果到時間說外教有問題，之后拖到5月，一節課還沒上就通知說撤店了。”王女士說，豌豆堡負責人說在建工路上和金輝也有兩家店，但她感覺這兩處都離得太遠。

“5月27日讓留銀行賬號，還給了退費條說9月1日辦退費，但是現在打電話卻說不退了。”王女士說，早教中心給一些家長發微信表示退不了費，但能將剩余課時安排到其他教育機構，但都是在其他教育機構東拼西湊了幾個課時的體驗課。

“我和小區里認識的3個家長建了維權群，不斷拉人，現在有28名沒退費的家長在群里。”王女士說。

維權群中的丁女士2018年12月交錢后，今年8月孩子滿1歲半準備上課時，卻發現撤店了，“168個課時，交了14000元，說把我轉到其他兩個店，結果其他兩個店也撤了，也不退錢。”

9月5日下午， 記者聯系上10名家長，每位需退費金額在4000余元至14000元不等。在王女士收到的“豌豆堡曲江龍湖店退費申請”顯示，該申請落款為“西安紫阡樂鳴科技有限公司”。

之后，記者多次撥打退費申請證明上“負責人：豌豆堡Lisa”的電話，但一直無法接通，之后記者查詢到“西安紫阡樂鳴科技有限公司”法定代表人李女士的電話，但也一直無法接通。

下午3時許，記者來到龍湖星悅薈商場，原本的豌豆堡早教中心處已新開了一家街舞培訓機構。

龍湖西安曲江星悅薈商業辦公室工作人員表示，已和豌豆堡按合約簽了解約協議，據他們了解，豌豆堡有三家店目前都已撤店。工作人員表示，接到顧客投訴后，他們積極幫顧客聯系了豌豆堡負責人，但對方只是說一直在積極處理。“我們給所有顧客的建議是去走訴訟程序，需要我們提供任何東西，我們都可以配合。”